MEDITERRÁNEA DE CREPES S.A., sociedad legalmente constituida y domiciliada en Calle Fuencarral 105, 28004, Madrid, España , con NIF A82753153, correo electrónico de contacto servicio.cliente@crepesywaffles.com, actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales recolectados en el marco de sus actividades comerciales, conforme a lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), responsable de coordinar el cumplimiento de la normativa y atender las solicitudes de los interesados. Puede contactarse a través del correo electrónico servicio.cliente@crepesywaffles.com o en la dirección postal antes mencionada.
El tratamiento de datos personales por parte de MEDITERRÁNEA DE CREPES S.A. se fundamenta en una o más de las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:
Recolectamos datos personales a través de:
Los datos personales que podemos tratar incluyen:
Datos de identificación:No se tratarán categorías especiales de datos personales (datos sensibles) salvo que sea estrictamente necesario, exista consentimiento explícito del interesado y se cumplan las garantías legales aplicables establecidas en el artículo 9 del RGPD.
En cumplimiento del artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, no tratamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Para menores entre 14 y 16 años, se requiere el consentimiento del menor con la autorización de los padres o tutores.
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
Para ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud a [correo electrónico] o dirigirse a nuestra dirección postal, adjuntando:
Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, que podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario.
MEDITERRÁNEA DE CREPES S.A. podrá comunicar datos personales a:
Transferencias internacionales:
Actualmente, MEDITERRÁNEA DE CREPES S.A. no realiza transferencias internacionales de datos personales. En caso de utilizar servicios de proveedores tecnológicos situados fuera del Espacio Económico Europeo (como plataformas de CRM, email marketing o almacenamiento en la nube), se adoptarán las garantías previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales:
En nuestros canales digitales utilizamos cookies y tecnologías similares conforme a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). Para más información, consulte nuestra Política de Cookies específica.
Tipos de cookies utilizadas:
El usuario puede configurar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento disponible al acceder a nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies completa.
Mantenemos un Registro de Actividades de Tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD, que incluye:
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable:
Cuando sea probable que un tipo de tratamiento entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, realizaremos una Evaluación de Impacto sobre la Protección de Datos (EIPD) conforme al artículo 35 del RGPD.
Se realizarán Evaluaciones de Impacto sobre la Protección de Datos, entre otros casos, en actividades como:
Esta política será revisada y actualizada periódicamente para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o en nuestras actividades de tratamiento. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y otros medios apropiados.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
En la actualidad, contar con un canal de denuncias efectivo se ha convertido en una práctica esencial para empresas y entidades, ya que no solo cumple con las normativas vigentes y de obligado cumplimiento para ciertos tipos de sujetos, sino que también fortalece la confianza interna, previene y detecta conductas inapropiadas, protege la reputación y los intereses de la empresa y contribuye a fomentar una cultura de transparencia y ética empresarial.
Esta entidad, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, tiene implantado un Canal de Denuncias, que brinda a sus empleados, proveedores, así como a cualquier sujeto que guarde relación, un medio seguro y confidencial para reportar posibles conductas tales como:
En todo caso, se entenderán comprendidas todas aquellas infracciones penales o administrativas graves o muy graves que impliquen quebranto económico para la Hacienda Pública y para la Seguridad Social.
Los valores que rigen nuestro Canal de Denuncias son:
Acceso a nuestro canal de denuncias:
Puede acceder a nuestro canal de denuncias aquí.
Para poder utilizar y acceder a la plataforma como denunciante anónimo o no anónimo, recuerde incluir el nombre de nuestra entidad de forma correcta. Puede copiar y pegar la siguiente denominación: Mediterránea de Crepes S.A.
Documentación:
Canales externos de información:
Además del Canal Interno del que dispone esta entidad, existen otros canales a los que pueden acudir todos aquellos sujetos legitimados a presentar una comunicación a través de nuestro Canal de Denuncias.
Canales estatales:
Canales europeos:
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
MEDITERRÁNEA DE CREPES S.A.El uso de nuestros servicios, la visita a nuestros establecimientos, el uso de nuestros canales digitales o la participación en nuestras actividades implica el conocimiento y, cuando sea necesario, la aceptación de esta Política de Tratamiento de Datos Personales. MEDITERRÁNEA DE CREPES S.A. conservará prueba del consentimiento otorgado y permitirá su revocación en cualquier momento a través de los canales indicados en esta política.